¿COMO SE FORMULA UN FLUJOGRAMA?

Se trata de una representación gráfica de la secuencia de pasos que se deben seguir para producir un determinado resultado que puede ser un producto material, una informacion, un servicio o una combinación de los tres.

Preguntas como ¿Qué paso es primero?, ¿Qué paso sigue después? y ¿Qué paso es el último?, nos ayudan a organizar la serie de actividades requeridas para desarrolar un proyecto.

Para elaborar un flujograma se utilizan diversos símbolos según el tipo de información que representan (tarea, toma de desición o proseso, actividad, producto final).

¿CÓMO USARLO?
Defina el proceso que se va a realizar.
Escoja un proceso relacionado con el producto o servicio más importante, desde el punto de vista del cliente.
Elabore un flujo del proceso, identificando sus grandes bloques de actividades.
Organice, para la elaboración del flujograma, un grupo compuesto por las personas involucradas en las actividades del proceso.
Defina detalladamente las etapas del proceso y describa las actividades y los productos o los servicios que resulten de cada una de ellas.
Identifique los responsables para la realización de cada actividad identificada.
Chequee si el flujograma diseñado corresponde a la forma como se ejecuta el proceso en la práctica, y haga las correcciones que considere necesarias.